1. Verantwortlicher (Art. 5 lit. j DSG)
Verantwortlich für die auf dieser Website beschriebenen Datenbearbeitungen im Sinne von Art. 5 lit. j DSG ist:
Prorec GmbH
Güterstrasse 12, 3360 Herzogenbuchsee, Schweiz
UID CHE-295.370.815
E-Mail: info@muldex.ch
Telefon: +41 76 410 29 88
Die Prorec GmbH ist ein in der Schweiz domiziliertes Unternehmen. Eine Vertretung im Sinne von Art. 14 DSG ist nicht erforderlich. Eine Datenschutzberaterin oder ein Datenschutzberater nach Art. 10 DSG wurde nicht ernannt; Anfragen werden direkt durch die Geschäftsführung beantwortet.
2. Bearbeitungsgrundsätze (Art. 6 DSG)
Die Prorec GmbH bearbeitet Personendaten ausschliesslich rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und zweckgebunden (Art. 6 Abs. 1–3 DSG). Personendaten werden vernichtet oder anonymisiert, sobald sie zum jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind (Art. 6 Abs. 4 DSG). Es findet weder ein Profiling mit hohem Risiko noch eine automatisierte Einzelentscheidung im Sinne von Art. 21 DSG statt.
3. Datenbearbeitungen im Einzelnen
3.1 Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Provider technisch notwendige Verbindungsdaten in Server-Logfiles erfasst, namentlich:
- anonymisierte oder gekürzte IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit der Anfrage;
- aufgerufene URL, HTTP-Statuscode, übertragenes Datenvolumen;
- Referrer und User-Agent (Browser- und Betriebssystemkennung).
Zweck: Zustellung der Inhalte, Stabilität und Sicherheit des Webservers, Abwehr und Aufklärung von Cyberangriffen (Art. 8 DSG, Datensicherheit).
Rechtfertigungsgrund: Überwiegendes Interesse der Prorec GmbH am sicheren Betrieb ihrer Online-Präsenz (Art. 31 Abs. 1 DSG).
Aufbewahrung: in der Regel 30 Tage; bei Vorfällen länger, soweit zur Beweissicherung erforderlich.
3.2 Online-Bestellformular für Mulden und Container
Bei der Nutzung des Bestellformulars auf muldex.ch werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, insbesondere:
- Vor- und Nachname, Firma (optional);
- Lieferadresse (Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, optionale Standplatz-Hinweise);
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Bestelldetails: gewählte Abfallart, Behältergrösse, Wunschtermin, berechneter Endpreis;
- Zeitpunkt der Bestellung und eine technische Bestellnummer.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Bestellung, Auftragsbestätigung, Lieferung, Abrechnung und Vertragsabwicklung.
Rechtfertigungsgrund: Vertragliche bzw. vorvertragliche Massnahme im Sinne von Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG; subsidiär Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 6 DSG durch Absenden des Formulars.
Aufbewahrung: Vertragsrelevante Korrespondenz wird gemäss Art. 958f OR während zehn Jahren aufbewahrt. Bestellungen, die nicht zustande kommen, werden in der Regel nach zwölf Monaten gelöscht, soweit keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Eine Bekanntgabe an Dritte erfolgt nicht, ausser an die in Ziff. 3.4 genannten Auftragsbearbeiter oder soweit eine gesetzliche Pflicht zur Herausgabe besteht.
3.3 Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website setzt ausschliesslich technisch notwendige Mechanismen ein, namentlich Session-Cookies sowie der lokale Speicher Ihres Browsers (Local Storage) für die Zwischenspeicherung Ihres Bestellfortschritts im mehrstufigen Formular. Es werden keine Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies eingesetzt; ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.
Die zwischengespeicherten Daten verbleiben ausschliesslich in Ihrem Browser und werden erst mit dem Absenden des Bestellformulars an die Prorec GmbH übermittelt. Sie können den lokalen Speicher Ihres Browsers jederzeit manuell löschen.
3.4 Auftragsbearbeiter (Art. 9 DSG)
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen setzt die Prorec GmbH folgende sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter ein:
- E-Mail-Versand: Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA — für den transaktionalen Versand der Auftragsbestätigung an die Kundin oder den Kunden sowie der internen Bestellbenachrichtigung an die Prorec GmbH.
- Hosting / Anwendungsbetrieb: Der Hosting-Anbieter dieser Website (Server-Standort Schweiz oder EU). Die genaue Anbieterbezeichnung wird auf Anfrage offengelegt.
Sämtliche Auftragsbearbeiter sind vertraglich auf Vertraulichkeit und die Einhaltung des Schweizer Datenschutzrechts verpflichtet (Art. 9 DSG).
3.5 Bekanntgabe ins Ausland (Art. 16 / 17 DSG)
Soweit Personendaten an Resend Inc. in die USA übermittelt werden, stützt sich diese Bekanntgabe seit dem 15. September 2024 auf den Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates zum Swiss-U.S. Data Privacy Framework im Sinne von Art. 16 Abs. 1 DSG. Soweit der Empfänger nicht unter dem Framework zertifiziert ist, erfolgt die Bekanntgabe gestützt auf vom EDÖB anerkannte Standarddatenschutzklauseln (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG).
3.6 E-Mail- und Telefonkommunikation
Bei E-Mail- oder Telefonkontakt verarbeiten wir Ihre Kommunikationsdaten zur Beantwortung Ihres Anliegens. Wir weisen darauf hin, dass die unverschlüsselte E-Mail-Übermittlung über das Internet keinen vollständigen Schutz vor unbefugter Kenntnisnahme bietet. Für sensible Inhalte (Verträge, vertrauliche Geschäftsinformationen) empfehlen wir den postalischen oder persönlichen Übermittlungsweg.
4. Datensicherheit (Art. 8 DSG)
Die Prorec GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die bearbeiteten Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung sowie zufällige oder vorsätzliche Vernichtung zu schützen. Dazu gehören insbesondere die TLS-Verschlüsselung der Website (HTTPS), Zugriffskontrolle auf Geschäftssysteme nach dem Need-to-know-Prinzip, regelmässige Updates sowie Backup-Konzepte. Die Massnahmen werden periodisch überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
5. Meldepflicht bei Verletzungen der Datensicherheit (Art. 24 DSG)
Im Falle einer Verletzung der Datensicherheit, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für die Persönlichkeit oder die Grundrechte der betroffenen Personen führt, meldet die Prorec GmbH den Vorfall so rasch als möglich dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB). Sind Sie betroffen und ist die Information zu Ihrem Schutz erforderlich, werden Sie zusätzlich direkt benachrichtigt (Art. 24 Abs. 4 DSG).
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber der Prorec GmbH insbesondere folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Sie können kostenlos Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden. Die Auskunft wird in der Regel innerhalb von 30 Tagen erteilt.
- Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 DSG): Sie können verlangen, dass unrichtige Personendaten berichtigt werden.
- Löschung oder Vernichtung: Sie können verlangen, dass Personendaten gelöscht oder vernichtet werden, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. Art. 958f OR) entgegensteht.
- Datenherausgabe / Datenportabilität (Art. 28 DSG): Sie können die Herausgabe der von Ihnen bekanntgegebenen Personendaten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.
- Einschränkung & Widerspruch: Sie können der Bearbeitung widersprechen; wir prüfen den Widerspruch nach Art. 30 ff. DSG.
- Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@muldex.ch. Aus Gründen der Datensicherheit kann zur eindeutigen Identifikation eine Kopie eines amtlichen Ausweises verlangt werden (Art. 19 der Verordnung zum DSG, DSV).
7. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt worden sind, können Sie sich an die zuständige eidgenössische Aufsichtsbehörde wenden:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
Telefon +41 58 462 43 95
www.edoeb.admin.ch
8. Anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung untersteht ausschliesslich Schweizer Recht. Soweit die Bearbeitung Personen in der Europäischen Union betrifft, bleibt eine ergänzende Anwendbarkeit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vorbehalten.
9. Aktualisierungen
Die Prorec GmbH überprüft diese Datenschutzerklärung periodisch und passt sie bei tatsächlichen oder rechtlichen Änderungen an. Massgebend ist die jeweils aktuelle, unter muldex.ch/datenschutz veröffentlichte Fassung.